Shipping policy
Política de Envíos
Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante periodos de alta demanda, este plazo podría extenderse ligeramente.
Tiempo de entrega
Una vez enviado, el pedido llegará en un plazo estimado de:
🌍 6 a 9 días laborables (envíos internacionales)
Los tiempos pueden variar en función del destino y factores externos como aduanas o transportistas.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que se enviará por correo electrónico una vez el pedido haya sido despachado.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar tiempos exactos de entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control (logística, aduanas, etc.).
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos no entregados
En caso de que un pedido no pueda ser entregado y sea devuelto al origen, el cliente podrá solicitar un reenvío (asumiendo los costes correspondientes).